ישומון סיטי שופ הינה כלי לשימוש לקוחות סיטי שופ.
כלי זה נועד לשתף את הלקוחות במידע על השירותים וההטבות להם הם זכאים בתור לקוחות
.סיטי שופ הישומון מאפשר ללקוח להתעדכן ביתרות מנוי שברשותו או נקודות מועדון או יתרות ניקוב לכרטיסיות שברשותו או קופונים המגיעים לו עקב פעילותו כלקוח סיטי שופ.
בנוסף הישומון משמש כערוץ העברת הודעות בקרה שונות (לדוגמא אישור שימוש במנוי) בין סיטי שופ ללקוח ותשובת לקוח לבקשות ניצול המנוי שברשותו.